AI视角简单看看:《上海市服务业发展「十五五」规划》
6 万亿盘子、多模态智能体、算力券与 MaaS——把上海服务业「十五五」规划翻译成普通人能用的参与清单。
AI视角简单看看:《上海市服务业发展“十五五”规划》 5月27日,上海市召开全市服务业大会,释放「十五五」时期服务业发展的政策取向;同日发布的《推进服务业扩能提质的实施意见》,与专项规划相互衔接,一并值得关注。 6月1日,市政府办公厅正式印发《上海市服务业发展「十五五」规划》。我对照大会信息通读全文,其中关于人工智能、多模态智能体、智算与 MaaS 等表述较为具体,并非原则性提法一带而过。
这类文件通常离日常较远。细读之后,我的判断是,它与关注 AI 的读者、小型团队、中小公司以及 OPC 也并非无关,差别在于各自能否对应到规划中的具体任务与赛道。
若只提炼与本文相关的两层意思,一是未来五年上海仍将服务业作为经济增长的重要支撑,二是人工智能及相关服务被纳入重点任务与新兴赛道。
下文不展开宏观总量指标,主要讨论普通读者和小型经营主体可能涉及的参与空间。
先是三个数,把盘子有多大交代一下;再按规划把和 AI 沾边的赛道、生产性服务、生活性服务过一遍。再泼点冷水,最后收在三十天能试的三件事。
三个数,很多人一看到「十五五」「扩能提质」「1+2+3+N」,脑子就关机了。
我也一样。后面那个 N 是各区特色片区,不用背,知道上海服务业是按片区撒任务就行。
所以咱们先只记三个数,够用了。
第一个数 · 4.5 万亿 · 4.5 万亿
上海现在服务业大概 4.5 万亿规模,已经占全国城市第一,占本地 GDP 将近八成。经济增长里,超过八成是靠服务业撑着的。
第二个数 · 6 万亿 · 6 万亿
到 2030 年,他们想再抬到 6 万亿左右。五年涨三分之一,听着像宏观新闻,但对做服务的人来说,就是「盘子还在变大」。
第三个数 · 3000 亿美元 · 3000 亿美元
服务进出口要从现在的两千五百多亿美元,往 3000 亿走。软件、设计、咨询、数字内容、游戏出海,都算在这里面。
顺嘴补一句背景,2026 年 4 月国务院也发了份全国性的服务业扩能提质意见,要全国服务业总规模往 100 万亿台阶走。上海是试点城市,很多规则会先试。
所以你如果人在长三角,甚至人不在上海,但客户在上海,这份文件都值得扫一眼。
回到主线,这不是让你去考公务员,是让你知道,未来五年谁在花钱,大概往哪花。
规划里反复出现的词,不是「再培训 100 万个大模型工程师」,而是下面这些。
帮企业把 AI 用起来 · 多模态智能体规模化应用 · 算力券 · MaaS · 外包 · 和各类经营主体协作
懂了吧。
他们要的不是更多会聊天的人,是要能把 AI 嵌进生意里的人。
这个人可以是你,可以是你们小组里的某一个角色,也可以是你家老板愿意掏钱雇的外部小团队。
全文里有一块,我觉得最值得 AI 爱好者和小团队盯死的,叫「服务新兴赛道」。
规划全文里单列了「服务新兴赛道」,下面按「你能干啥」捋一遍,不是照抄条文。
多模态智能体
文件写明支持开发与应用,推动智能客服、智能运营、智能决策等工具规模化。
这和日常见到的对话机器人、内部运营看板、流程自动化,是同一类交付。爱好者可先做部门级演示,小团队可对外承接上线与短期运维。
智算云和 MaaS
模型即服务,算运存一起卖。个人玩不动基建,但你可以做 MaaS 上面的应用层,或者帮客户选型、计费、监控。
算力券在信息服务章节也提了,智能算力普惠供给,试错成本会下来一点。
具身智能
家庭、养老、文旅、商业场景的整机和服务。你不会造机器人,也可以做场景方案、内容运营、陪练演示、售后培训。
养老和文旅在生活里性服务业里也是重点,两条线叠在一起看。
智能驾驶
共享出行、物流运输多场景有序推进。做算法的是大厂,做调度系统、车队运营工具、数据标注、仿真测试的小公司照样有缝。
智能家居
养老、育儿、办公、娱乐的场景化服务。偏硬件集成和 To C,软件团队可以接「用户端定制服务」这一截。
数字医疗和心理健康和心理健康
影像辅助、慢病管理、临床决策辅助,还有 AI 心理测评、虚拟陪伴、职场压力疏导。
注意合规,别乱承诺疗效,但运营、内容、预约系统、人机协同流程,小团队能接。
沉浸式文旅和 IP 消费和 IP 消费
剧本娱乐、虚拟现实体验、卡牌潮玩。做内容、做活动、做 IP 运营的朋友,文商旅体展那一章本来就很肥,新兴赛道又补了一刀。
回到主线,上海不是泛泛说「发展 AI」,是把智能体、具身、智驾、数字医疗、沉浸式消费写进了五年规划的菜单。
菜单有了,接下来才是谁上桌。
生产性服务业里的信息服务、科技与专业服务,读起来条目很多,落到参与方式上其实就两点。
第一点,平台与券,平台与券
规划一边建算力券、共性平台、数据要素与可信数据空间,一边把研发、知产、广告、人力、法律、ESG 等环节推向外包。
采购方看重可验证的成效,未必非要巨型集成商;小公司、小团队、OPC 乃至先在内部练手的爱好者,都在射程里。
第二点,样品说话,样品说话
做法也统一,先做一个能演示的样品,对外只讲一个行业场景和可核对的效果,别堆技术名词。
爱好者、小团体、OPC 的差别主要在是否对外签约、是否多人分工,不是两套逻辑。
客户认的是结果,不是「我用了某某模型」。
再说工业服务,这块跟智能体关系更紧。
文件里要写培育数字化转型服务商,领域包括工业语料数据、智算云、模型平台、智能体开发应用、具身智能,还有工业互联网双跨平台、轻量化工业 APP。
还鼓励核电装备、汽车、船舶海工等企业建数字化平台,向研发设计、智能运维延伸。
小公司若懂某个垂直行业,比泛 AI 集成商好卖。
你卖「汽车售后工单智能体」,比卖「企业大脑」可信。
广告这块也点了 AI+ 数字广告,支持广告智能体研发和标杆场景。做创意、做投放、做品牌的小团体,可以往智能体包装升级,不是只会出图。
生活性服务业那块,听起来不高科技,但我觉得对普通人反而更友好。
规划里反复出现的方向,可以粗记成这几类。
养老与社区服务 陪诊 · 家政员工制 · 社区嵌入式服务 · 即时零售 · 文商旅体展 · 游戏出海 · 健康医美 · 教老人用智能设备
这些词跟大模型没直接关系,但跟「AI 当助手」关系巨大。
例子一,养老院周报,养老院周报
一个帮养老院写「家属周报」的小团队,流程可以是 AI 起草,护工审核,家属收到的是人话,不是机器味。
例子二,社区小店上架,社区小店上架
一个帮社区小店做即时零售上架的爱好者副业,用 AI 批量生成商品描述,周末自己去现场拍两张真图。
规划里还提到票根经济、电竞、网络文化、科技影都、入境消费便利化。新兴赛道里又有沉浸式文旅、本土 IP、卡牌潮玩。
做内容、做运营、做活动执行的朋友,这里面的钱不是虚的,是政府想把消费和就业一起拉起来。
回到主线,上海未来五年不只要「更贵的服务」,还要「更规范、能吸纳就业的服务」。
你要是能把「我们用 AI 省了两个全职」讲成「帮小店多雇了一个阿姨」,叙事就完全不一样。小公司去投标、爱好者去帮熟人铺量,逻辑是通的。
说到钱从哪来,很多人第一时间问补贴。
文件里确实提了算力券、模型券、服务业引导资金、贷款贴息、园区孵化器、REITs 跟城市更新之类。
但补贴不是工资,是竞争。要写材料,要主体,小公司、OPC 比纯个人更容易蹭到,但别把所有希望押在上面。
爱好者也能受益的,往往是「券」和「培训」这一层,降低你试错的成本,不是直接发钱。
最稳的现金流,还是客户直接付费,或者你现在那份工资里因为你更会 AI 而多出来的空间。
政策更像打折券,让你调用商用模型、租用算力、跑通演示的时候成本可控一些,让小团队见大客户的时候多一张「我们园区试点项目」的名片。
人在上海
多跑园区沙龙。全文空间布局是「一核、两翼、三带、多片区」,两翼里有临港、东方枢纽、虹桥、长三角示范区,创新服务带串张江到临港。
金山还写了华东区域性智能算力枢纽,宝山有产业互联网。你不必背地图,只要知道试点和算力往往落在这些名字里,区一级的公众号比刷热搜管用。
人在苏州、杭州、南京、杭州、南京
很多上海企业的外包会外溢,你案例里写「服务上海某类客户」一样成立。
人在全国
卖远程交付的东西,课、模板、SaaS、内容库,上海是品牌和合规高地,人不必在沪。
我得说句可能扫兴的话。
6 万亿不是红包红包
6 万亿是整座城市的盘子,不是分给每个爱好者、每家小公司、每个 OPC 的红包。
低价课没有护城河护城河
AI 工具越来越便宜,纯卖「教你点两下聊天框」没有护城河,低价课很快就会卷成一团。
周期行业要双线要双线
外贸、金融、航运相关服务,有周期,最好两条线,一条 To B 稳定,一条 To C 或内容灵活。
合规别踩线
医疗金融教育类,宣传别乱承诺疗效收益,客户数据别偷偷拿去训模型,合同里写清楚归属。
小团体先讲清楚分工清楚分工
谁对客、谁兜底、谁签字,早点说清楚,比多接一个活重要。
这些坑,跟政策无关,跟你怎么参与有关。
顺着上面的,如果你问我,接下来三十天能干嘛。
我也不知道对你有没有用,但我自己会这么试。
- 定一个词
工业、餐饮、养老、教育、跨境、文创、物流、文旅 IP 里选一个你最熟的,尽量和规划菜单里某一栏对齐,别的先放下。
爱好者可以为这个词做一个免费样品,小团队可以把它写进介绍页第一句。
- 做一个能给别人看的样品能给别人看的样品
一页说明文档也行,三分钟录屏也行,结构固定,之前什么样,用 AI 之后什么样,省了多少时间,别吹,能复核。
一个人做也行,三个人各负责一段也行。
- 盯两个信息源信息源
上海市政府官网要闻,你所在区的人社科创文创公众号,细则往往区级先喊。
公开报道可先帮助建立目录感,具体条款仍以官网印发文本为准。小公司留意外包和试点申报,爱好者留意算力券、培训和券,别混在一堆营销号里。
就三样。不多。多了执行不下去。
你若也是那种,对 AI 好奇的人,或者带着几个人、带着一家小公司想在服务业里找口子的人,不妨把 6 万亿忘掉,只记住一件事。
他们点名要落地的多模态智能体、智算和 MaaS、具身和智驾、数字医疗和沉浸式消费,再加上外包、社区服务、数字出海,缺的不是 PPT,是能把活交出去的人。
这个人,可以是你一个人,可以是你们团队里的那一个尖儿,也可以是你还没组起来、但已经在脑子里盘算的那两三个朋友。